王同学：

你好！非常感谢你的来信和反馈，收到你反映的“部分教师在课堂中未使用标准普通话以及在校园生活中因为方言感到不适应”的问题，学校非常重视，积极协调各部门进行研讨。普通话是教师的职业语言，是提升教学质量，保障课堂沟通效果的基础，学校对此始终有明确规定。经过研究，学校将采取以下措施进一步规范普通话的推广和使用：

1.强化规范宣讲与提醒。教务处将向各教学单位重申课堂教学语言规范要求，并通过教学工作会议、教师培训、教研活动等方式明确“课堂教学必须使用普通话”的硬性要求（除非一些特殊教学环境），并传达到每一位任课教师。对因方言影响教学效果的教师，将进行一对一沟通提醒与整改。

2.推进语言培训与指导。对于首次无意或者习惯性使用方言的教师，由学院负责人进行提醒与沟通；对于部分年长教师或方言习惯较强等需要提升普通话水平的教师，学校教师发展中心将联合语委办开设普通话提升专项培训、教学语言表达辅导等课程，帮助教师提升普通话授课能力。

3.加强督导巡课与监控。将教师课堂语言规范纳入课堂巡课检查范围，加强督导听课指导与反馈，要求各学院加强内部检查与改进，并建立学生反馈渠道。

4.推动服务窗口语言规范。后勤保障处将对下属单位开展全面排查，重点排查食堂、超市等服务窗口，建立问题台账，实行“一岗位一方案”。将普通话纳入工作人员岗前培训，并对工作人员进行定期集中培训。在各服务窗口配备普通话提示音，明确“服务全程使用普通话”的服务准则。

语言是教学沟通的桥梁，是保障同学们课堂教学体验的基础，如同学们在课堂中发现此类问题，可积极反馈（教务处0731-58292042 0731-58292044，教学质量监督与评估中心0731-58293622），学校将联合学院及时处理与改进。

再次感谢你的来信与意见，祝你学习生活愉快！