湘潭大学阳光服务大厅
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 编号: ZXX002320250085   来信人: 畅**  
 来信时间: 2025-05-22   服务类型: 政策咨询 
 受理单位: 网络与信息中心   办理状态: 已办结 
 来信主题: 为什么在外地挂了webvpn还是用不了知网 
 来信内容: 在湘大信息门户的webVpn跳转到知网,想查看文献结果显示ip地址不在许可范围之内,但是登录账户显示的是湘大图书馆。明明一周前还可以顺利使用 
 附件: screenshot_20250522_150327_com.huawei.browser.jpg 
 回文单位: 网络与信息中心   办理时间: 2025-05-26 
 处理结果:
畅游
      您好,中心接到你提交的服务事项(受理编号:ZXX002320250085)后,派工程师与你联系但始终未接通,现将有关情况答复如下:
     
      1.图书馆已启用数据库资源访问智能网关,因此,访问图书馆资源不再需要登录webvpn,登录webvpn后再访问图书馆资源会报错。
     2.智能网关使用方法参见图书馆首页下部导航栏“校外访问指南”。
    感谢来信,祝学习生活愉快!    
网络与信息中心
2025年05月26日
 
地址:湘潭大学综合办公楼一楼左侧大厅(计划财务处报账大厅左侧)
服务电话:0731-58298927  邮箱:ygfw2015@xtu.edu.cn
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