湘潭大学阳光服务大厅

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编号：		来信人：	X**
来信时间：	2021-01-14	服务类型：	投诉受理
受理单位：	计划财务处	办理状态：	已办结
来信主题：	提高报销效率
来信内容：	1、编制财务网上服务平台操作指南与报销材料说明指南，详细说明各类报销事项与报销流程操作办法。 2、采购财务自助报账投递机，减少报销人员报销时间。（可在学校多地放置） 3、突出网上审批，减少发票签字。 4、财务处人员应加强培训，疫情期间，减少报账大厅内人员聚集，工作人员应佩戴口罩。参考：httpscwcujseducninfo10952725htm httpcwcdufeeducncontent_23333html httpwwwscueceducns33t9026b69info158569htm
附件：	操作指南-财务系统报销审批流程说明书.pdf

回文单位：

计划财务处

办理时间：

2021-01-15

处理结果：

XTUer：

你好！

非常感谢您提出的建议和意见！

2021年我处进一步完善网络报账系统，实现智能移动报销和在线审批功能，全面提升服务体验与审批效率，让经办人少跑路，解决最后1公里的问题。还将通过PC端、移动APP、微信公众号等渠道，将传统面对面服务转化为线上自助服务，实现全方位多元化的创新服务体系。您提出的意见和建议，充分体现了您对财务报账工作的熟悉、防疫工作的重视和对我处财务一线人员的关怀，我们会充分考虑和安排，再次感谢。

计划财务处

2021年1月15日

地址：湘潭大学综合办公楼一楼左侧大厅(计划财务处报账大厅左侧)
服务电话：0731-58298927 邮箱：ygfw2015@xtu.edu.cn