湘潭大学阳光服务大厅
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 编号: TXX002320180985   来信人: 佘**  
 来信时间: 2018-10-26   服务类型: 投诉受理 
 受理单位: 后勤保障处   办理状态: 已办结 
 来信主题: 电表收费问题 
 来信内容: 我们寝室在10月18号在公众号上缴费1842元其中欠款342,表里余额150元,然后昨天查余额只有74元了,再查用量用了15度电,15度电不应该只有9块钱嘛?多扣的钱去哪了? 
 附件: 07787899-d0ea-436f-92b5-75dc464155f7.png  8ed8fed0-0397-40e7-bdfd-af4cf782cc1d.png  1064c475-5f22-4c92-850f-cf3a2d3ace4e.png  60cb5a3b-5114-4e26-bb67-fba354e44608.png 
 回文单位: 后勤保障处   办理时间: 2018-10-31 
 处理结果: 佘岸刚
      您好,你提交的服务事项(受理编号:TXX002320180985),经调查处理,现将有关情况答复如下: 同学您好。现将关于您的投诉的内容的办理结果告知您:您宿舍共缴纳184.2元,第一次缴纳的电费32.4元,是从装新表到9月8日的电费,第二次缴纳150元要减去9月9日到现在的用电量所消耗的电费,才是剩余的金额。这期间您的寝室用了70多元的电费,所以只剩74元,我们已经派工作人员与您联系,并邀请您前往琴湖9栋能耗监管中心查询具体数据。给您带来的不便,请您谅解。
    

后勤保障处
2018年10月31日
 
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服务电话:0731-58298927  邮箱:ygfw2015@xtu.edu.cn
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