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| 编号： |
TXX002320180508 |
来信人： |
李**
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| 来信时间： |
2018-06-21 |
服务类型： |
投诉受理 |
| 受理单位： |
后勤保障处 |
办理状态： |
已办结 |
| 来信主题： |
投诉金翰林热水卡服务中心人员 |
| 来信内容： |
金翰林热水服务中心那名女性工作人员服务态度极其恶劣，不耐心倾听学生问题，反而极其不耐烦，导致学生来回换卡，浪费精力与时间
这名女性人员业务能力很差，不管什么问题都只知道让我们换卡，但是建行人员告诉我们并不需要换卡
并且语气凶恶，在此，我强烈投诉该名人员，希望学校好好核查，给我们一个说法，谢谢。 |
| 回文单位： |
后勤保障处 |
办理时间： |
2018-07-04 |
| 处理结果： |
李冰
您好，你提交的服务事项（受理编号：TXX002320180508），经调查处理，现将有关情况答复如下：相关工作人员已与您沟通解释，给您造成的不便，深表歉意，感谢您对我们工作的监督，祝您生活愉快！
后勤保障处
2018年07月04日 |
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