湘潭大学阳光服务大厅
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 编号: TXX002320180457   来信人: 蔡**  
 来信时间: 2018-06-18   服务类型: 投诉受理 
 受理单位: 网络与信息管理中心   办理状态: 已办结 
 来信主题: 网络问题投诉 
 来信内容: 学校提供一人一网后,多收费本应提供更好地网络质量。可是,近期寝室里经常会出现一上午或一下午连网页都刷不出的情况,影响正常的学习生活,路由器等方面的排查都没有毛病。因此我在这里强烈投诉,希望学校对网络供应提出排查。 
 回文单位: 网络与信息管理中心   办理时间: 2018-06-20 
 处理结果:
蔡博宇:
       您好
       中心接到你的投诉后,派工程师与你取得了联系,确认问题是出口链路造成的,现已得到解决。
       感谢您的来信,祝学习生活愉快!
                                                                         网络与信息管理中心
                                                                           2018年6月20日                   
 
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