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| 编号： |
TXX002320180456 |
来信人： |
徐**
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| 来信时间： |
2018-06-18 |
服务类型： |
投诉受理 |
| 受理单位： |
后勤保障处 |
办理状态： |
已办结 |
| 来信主题： |
水费收取存在疑问 |
| 来信内容： |
琴湖13栋128寝室，水费收取存在重大疑问，本人寝室2018年度上半年超出501吨的水，收取151302的费用，但是寝室只有两个人生活，根据平时生活习惯推测根本不可能超出这么多的水，且在今年3月份开学时发现厕所新换了装置，一直在漏水，如果是校方维修时发生的失误，费用为何要学生承担？希望校方给予解决方案。 |
| 回文单位： |
后勤保障处 |
办理时间： |
2018-07-03 |
| 处理结果： |
徐一旻
您好，你提交的服务事项（受理编号：TXX002320180456），经调查处理，现将有关情况答复如下：按学校规定，学生免费用水为3吨/人/月，超出计划用水按湘潭市物价局文件收取，确实因特殊原因造成的，请写明情况说明，请求适当减免。给您造成的不便深感抱歉，祝您生活愉快！
后勤保障处
2018年07月03日 |
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