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| 编号： |
TXX002320180444 |
来信人： |
黄**
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| 来信时间： |
2018-06-13 |
服务类型： |
投诉受理 |
| 受理单位： |
后勤保障处 |
办理状态： |
已办结 |
| 来信主题： |
北苑五食堂最里面窗口存在严重的食品安全问题 卖发霉的早饭 和没有熟的豆角 |
| 来信内容： |
北苑五食堂的存在很严重的食品安全问题，今天早上我去买了一份早饭，在正对门的最里面一排打菜窗口打的，这个窗口平时早上卖早餐，中午晚上卖饭菜，我买了一份蒸笼里的食品（具体不知道叫什么名字）一个塑料袋子装着，一份五个，25一个，是由面粉、香菇、玉米、肉揉成的小馒头，其中我吃到一个有很奇怪的味道，但是我没有反应过来还是吞下去了，但是我随即产生了很严重的呕吐反应，可以尝出来那一个已经变质，充满着一股抹布的味道。而且这也不是该窗口第一次出现这种问题，我的同学之前在那个窗口打饭点了一份茄子豆角，中午休息的时候也出现了很严重的呕吐和腹泻，不熟的豆角会导致这种状况。而且这个窗口的收费标准也是谜一样的高，阿姨给菜的多少是随机的，并且服务非常差劲食品安全大于天，这个窗口的食品状况令人怀疑，希望学校能够采取行动，下次不要再出现这种问题。如果再出现这种问题我还会通过其他途径投诉。 |
| 回文单位： |
后勤保障处 |
办理时间： |
2018-06-15 |
| 处理结果： |
黄馨娆
您好，你提交的服务事项（受理编号：TXX002320180444），经调查处理，现将有关情况答复如下：餐厅主任带您参观了北苑五食堂的厨房，并对食物的制作处理进行了说明。对您提出的问题，餐厅保证一定会落实到位，绝对不会再有类似情况发生。感谢您的建议，祝您生活愉快！
后勤保障处
2018年06月15日 |
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