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| 编号： |
TXX002320180066 |
来信人： |
韩**
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| 来信时间： |
2018-01-21 |
服务类型： |
投诉受理 |
| 受理单位： |
后勤保障处 |
办理状态： |
已办结 |
| 来信主题： |
校医院收费不合理，太贵，药不全还不及时补货 |
| 来信内容： |
尊敬的老师：
您好
关于校医院，近期听到很多人和自己有一样的体会，感觉有很多需要改进的地方：
1自助挂号机老是坏的，希望有所完善；
2收费太贵，附件图片可以说明：留观费、空调费等也特贵了；
3总会遇到一卡通内余钱不多，立即冲的钱还不能用，而又无现金带来的麻烦。能否在校医院放置个圈存机，或者能用支付宝、微信等；
4门诊挂的号5元，又推到让去住院部看病，又让挂7元，药还不全，隔几天去了，还是缺药，说让去外面买；
5医务人员态度不好，本身生病了就很脆弱，还在那受委屈。 |
| 附件： |
收费凭证.jpg
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| 回文单位： |
后勤保障处 |
办理时间： |
2018-03-07 |
| 处理结果： |
韩星
您好，你提交的服务事项（受理编号：TXX002320180066），经调查处理，现将有关情况答复如下：校医院被湘潭市卫计委确定为《湘潭市公立医院》，我们严格按照《湘潭市公立医疗机构医疗服务项目价格表》（2017版）进行收费的。经学校和湘潭市审计部门审查，无违规乱收费。关于您提到的自动圈存机的问题，以后会多加维护，保持机器的运转正常。感谢您宝贵的意见，祝您生活愉快！
后勤保障处
2018年03月07日 |
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