湘潭大学阳光服务大厅
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 编号： TXX002320170200   来信人： 黄**  
 来信时间： 2017-06-02   服务类型： 投诉受理 
 受理单位： 网络与信息管理中心   办理状态： 已办结 
 来信主题： 校园卡丢失补办 
 来信内容： 上个月去校园卡管理中心不卡，前台短头发的老师感觉要和我打起来一样，难道补卡不是正常的流程吗？不可以咨询吗，为什么旁边的男老师办理的业务都很顺利，难道是女老师是领导？那么凶的原因是为啥，虽然已经过去快一个月了，但是现在还是心有余悸，希望能加强前台管理，这样的服务态度真的不认同，素质有待提高 
 回文单位： 网络与信息管理中心   办理时间： 2017-06-06 
 处理结果：
黄同学：
        您好
        首先感谢你对我中心工作的关心与支持。接到投诉后，校园卡管理中心相当重视，核实情况后已对前台工作人员进行了批评教育工作。该工作人员已认识到自己的错误，并保证在今后的工作中不再将负面情绪带到工作中来。
        祝学习生活愉快！
 
                                                                                                                                                                         网络与信息管理中心
                                                                                                                                                                               2017年6月6日
 
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