何同学：

        您好

        网络与信息管理中心接到你的投诉后，安排工程师与您联系，确认为运营商信息出现错误。RD104或有其他有运营商错误提示信息是系统提示运营商用户信息验证错误代码，出现这个问题首先需要到自助系统确认运营商账号是否绑定异常，可以自行解绑再重新绑定一次来确保信息输入正确。另外，还有个测试方法：直接输入运营商提供的账号和密码登录，如果无法登录，就是运营商方面的问题，需要运营商客服才能解决。一般来说使用运营商服务修改密码可以解决，如果还有问题，尝试转运营商人工服务重置运营商账号。
        感谢你的来信，祝学习生活愉快！

 

                                                                                                                                                                          网络与信息管理中心

                                                                                                                                                                           2017年4月19日