文同学：

        您好！ 您提交的服务事项（受理编号：投诉受理〔2016〕356号），经了解，是由于您的信息门户密码错误，阳光服务大厅常见问题有《信息门户忘记密码找回步骤》，请按照步骤找回个人密码/web/article_detail.jsp?id=0000000056c9da15015720ffa8cb0523&knowValue=%u5e38%u89c1%u95ee%u9898。

        给您带来的不便敬请谅解，祝您接下来的学习生活愉快！

网络与信息管理中心

2016年11月4日